Dopravní a platební podmínky
Způsoby dopravy
Prodávající zajišťuje doručení zboží prostřednictvím následujících dopravců:
- kurýrní služba na adresu zákazníka
- výdejní místa / boxy (pokud jsou dostupné v košíku)
- osobní odběr (pokud je nabízen)
Aktuální možnosti dopravy jsou vždy zobrazeny v objednávkovém formuláři (košíku) před dokončením objednávky.
Cena dopravy
Cena dopravy je vždy uvedena včetně DPH a je zobrazena:
- v přehledu objednávky před jejím odesláním
- jako konečná cena včetně všech poplatků
Cena dopravy se může lišit v závislosti na:
- zvoleném dopravci
- hmotnosti a rozměrech zásilky
- hodnotě objednávky
- cílové zemi doručení
👉 Zákazník je vždy před odesláním objednávky informován o konečné ceně dopravy.
Dodací lhůta
Objednané zboží je odesláno:
- do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky (u dobírky), nebo
- do 2 pracovních dnů od připsání platby (u online plateb a převodu)
Doručení probíhá obvykle do:
- 1–3 pracovních dnů (ČR)
- 2–5 pracovních dnů (EU)
👉 Nejzazší lhůta pro dodání je 30 dnů, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen:
- zboží při převzetí zkontrolovat
- v případě poškození zásilky tuto skutečnost oznámit dopravci a sepsat škodní protokol
Nepřevezme-li zákazník zásilku bezdůvodně, může prodávající požadovat náhradu nákladů spojených s doručením.
Podmínky doručení
- Doručení probíhá na adresu uvedenou zákazníkem
- Dopravce standardně nezajišťuje vynášku zboží, pokud není výslovně sjednána
- Doručení probíhá v pracovních dnech
Nevyzvednuté zásilky
Pokud si zákazník zásilku nepřevezme:
- objednávka bude po uplynutí úložní doby stornována
- uhrazená částka bude vrácena nejpozději do 14 dnů od vrácení zásilky zpět prodávajícímu
Prodávající si vyhrazuje právo započíst náklady na dopravu, pokud to umožňují právní předpisy.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
Způsoby platby
Zákazník může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:
- online platební kartou
- online bankovním převodem
- klasickým bankovním převodem
Aktuální dostupné metody jsou vždy zobrazeny v košíku.
Online platby
Online platby jsou zajišťovány prostřednictvím platební brány společnosti:
- ComGate Payments, a.s.
Poskytovatel platební brány je odpovědný za bezpečné zpracování platebních údajů.
Okamžik úhrady
- při online platbě: okamžikem autorizace transakce
- při bankovním převodu: okamžikem připsání částky na účet prodávajícího
Splátkový prodej (pokud je nabízen)
V případě využití splátkové platby:
- je smluvním partnerem zákazníka poskytovatel úvěru (platforma platební brány ComGate)
- podmínky úvěru (včetně RPSN) jsou zákazníkovi sděleny před uzavřením smlouvy
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto podmínky jsou nedílnou součástí obchodních podmínek a doplňují je.
V případě rozporu mají přednost ustanovení obchodních podmínek.
